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時間:2022-11-12 11:19:03 編輯:5號網(wǎng)-qiwen 0
雙十一剛剛過去,肯定有很多人多瘋狂購物了一番,為什么雙十一會變成讓人想購買的節(jié)日呢,專家對此做出了回應(yīng),從什么時候開始雙十一會變成了購物節(jié)了?
截止今天零點,今年的雙十一電商節(jié)算是告一段落,各廠商也已經(jīng)曬出了自己的成績單。
主流廠商動輒幾十上百億的成績,都是我們普通消費者一筆筆訂單積攢起來。
那為什么這么多消費者都會選擇雙十一購物,甚至在這期間出現(xiàn) " 購物成癮 ",瘋狂買買買呢?
專家介紹,其實這都是商家利用了消費者的各種心理漏洞,刻意營造的購物氛圍,會讓你覺得這個時候不買就虧了,各種眼花繚亂的優(yōu)惠活動會令人麻痹,讓人以為很便宜。
一些平臺會進行預(yù)售或標準限量商品,其實就是為了營造一種稀缺感。
在消費者行為心理學中,使用 " 僅剩一天 "、" 限時秒殺 "、" 限時搶購 "、" 限量 500 份 " 等等字眼作宣傳。
當我們接收到這些促銷信息的時候,很難無動于衷,因為我們始終是利己的;如果我們忽略掉這些信息的時候,我們的認知就會產(chǎn)生失調(diào),即認為 " 不獲利 "=" 損失 ",現(xiàn)在不行動就虧了。
所以我們常常會掉入促銷的陷阱,沖動、過度消費還覺得自己占了便宜。
如果這類信息接觸過多,久而久之還會形成 " 購物成癮障礙 " 的心理疾病。
醫(yī)生介紹,只有在購物行為存在強烈渴望,購物后短暫的愉悅和興奮,購買之后自責,又難以控制,引起個人痛苦、負債或家庭問題時才被視為購物成癮障礙。
如果出現(xiàn)上述狀況,建議盡快就醫(yī)評估,避免問題惡化。
不過一般情況都不會那么嚴重,如果你想要改善,不妨直接把購物軟件刪除一段時間,強制一周或一個月完全不看,慢慢就會調(diào)整過來。
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為驕傲(“光棍”的意思便是“單身”)。11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(One's Day)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。如今越來越多的人選在光棍節(jié)結(jié)婚,于此同時,也是各大商家以脫光為由打折促銷的時期。光棍節(jié)真正變成購物節(jié)是近兩三年的事,純粹是由電商炒作起來的。
優(yōu)點:淘寶的店鋪并不是淘寶網(wǎng)開的,完全是一個開放的平臺,大家都可以參與開店賣東西,開店的門檻很低,給了普通人更多的銷售市場和機會,因此淘寶市場商品便宜實惠,而且自己還能參與買賣商品。
缺點:由于淘寶的開店門檻較低,所以商品的質(zhì)量也顯得不盡如人意,稂莠不齊,因此這就要求購買者有一雙慧眼,自己善于識別淘寶店鋪的信譽度等等。
京東的優(yōu)缺點
優(yōu)點:京東的商品是廠家直銷式的,里面的商品基本上都是京東自己的產(chǎn)品,所以質(zhì)量上稍微比淘寶會更有優(yōu)勢一點,而且京東都是號稱保證正品的。發(fā)貨速度上面京東也是更勝一籌,差不多上午的訂單下午就會發(fā)貨,這點淘寶兩三天后才發(fā)貨的情況時有發(fā)生。還有一點就是京東商品的貨到付款服務(wù)做得挺好的,大家不妨試試。
缺點:由于京東的商品都是廠家直銷的,所以商品的種類上肯定是不及淘寶的,而且實惠程度也比不上淘寶,所以喜歡實惠的朋友們還是可以考慮淘寶的。
總結(jié)
京東是個廠商,比較注重正品商品如家電,護膚品等我比較傾向于京東,但是淘寶上一些比較好的天貓商城這個也做得挺好的,具體選擇自己決定。一些小的東西如飾品,服裝等淘寶具有很大的優(yōu)勢,大家可以去淘寶上購買。
一要選擇正規(guī)平臺
現(xiàn)在支持網(wǎng)購的平臺層出不窮,除了大家耳熟能詳?shù)膸状筚徫锞W(wǎng)站外,不少社交、娛樂平臺也推出自己的購物渠道。很多消費者在使用此類平臺時順便下了幾單,但是出現(xiàn)發(fā)貨、質(zhì)量等問題時卻發(fā)現(xiàn)很難聯(lián)系上商家,或者處理問題很難得到妥善解決。消保委建議在不熟悉的平臺購物時,先了解一下商家資質(zhì)、退換貨規(guī)則及方式。
二要選擇資質(zhì)較好的商家
一般平臺都會根據(jù)常見的幾點評價標準,在商家首頁顯示出商家的得分。盡量選擇得分較高、評價較好的商家。首次在該商家購物時,還要看一下商品評價,是否存在“刷好評”嫌疑。一般“刷好評”的顧客評價,評價字數(shù)較多,夸獎風格刻意,曬圖模式雷同,甚至出現(xiàn)不同顧客使用相同照片的情況。
三要相信“一分價錢一分貨”
消費者在購物時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品在銷售時可能會出現(xiàn)從幾十元到幾百元的差別,尤其以女裝最為突出。雖然各家的運營成本有所不同,但是如此大的差異還是不符合商品的價值規(guī)律。一百元和一百二十元的商品可能是同款同質(zhì),一百元和五百元的同款商品,基本上就是正版和盜版的差距。消費者在購買時,可以通過商家是否有實拍圖、不同商品是否使用同一模特、顧客評價來判斷產(chǎn)品。
四要切忌脫離平臺來溝通
消費者對網(wǎng)購商品有任何疑慮都可以通過平臺來和商家溝通,但是切記不要脫離平臺來私聊,如果出現(xiàn)售后問題,非平臺自身的聊天記錄不能當做證據(jù)用以維權(quán)。
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